Herramientas gratis para monitorear social media

Es importante saber qué están diciendo de tu marca/producto/servicio. La ventaja del marketing online es que existen una gran cantidad de herramientas para hacer un seguimiento constante, detallado y, en muchos casos, gratis. Como vengo diciendo en los últimos posts, la gente nos está diciendo qué hacer. Basta con saber escuchar.

Antes de hacer nada, un primer paso para saber qué están diciendo de mi marca y cómo me están encontrando, es usar el paquete de web analytics. Herramientas como Google Analytics, Webtrends o Clicky, te permiten encontrar las keywords o frases con las que la gente están encontrando tu website.

Además de todos los indicadores de permorfance que podes estar usando, Stephanie Gehman recomienda 4 herramientas gratis para monitorear tus social medias:

Google Alerts

Registrarse al sistema de alertas de Google es rápido y fácil. Utilizando aquellas palabras clave y frases de tu investigación preliminar, se puede optar para que en todos los casos que esas palabras clave y frases en combinación con tu marca/producto/servicio sean buscadas en Google, te llegue un mail directamente a tu inbox.

Cada vez que Google indexa cualquier mención en resultados de búsqueda de las alertas que ingresaste, recibís un Sigue leyendo

Anuncios