Cómo medir engagement en tu website?

Muchos colegas que trabajan en análisis de métricas y performances quieren saber cuáles son las métricas «mágicas» para medir el engagement/participación en su website. Pero Petri Darby, Brand Marketing y Digital Strategy en Make A-Wish Foundation of America, sostiene que no existe tal conjunto de métricas que funcionan para toda organización.

Por qué?

  1. Tu marca es diferente a la de cualquier otra compañía
  2. Tu sitio web es diferente a el resto
  3. Los visitantes de tu sitio inteactúan de manera diferente que con otros websites

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