Google lanzó YouTube Analytics

Desde principio de diciembre,  YouTube Analytics está disponible para todos los usuarios que tengan una cuenta.

Google daba la posibilidad de saber quien estaba viendo tus videos y de dónde los veían, gracias a Insight. Ahora, YouTube Analytics es una forma más fácil de aprender de tu audiencia. Algunas características que agrega esta nueva plataforma son:

“Quick Overwiew”: da un repaso rápido de toda la información Sigue leyendo

Anuncios

Herramientas gratis para monitorear social media

Es importante saber qué están diciendo de tu marca/producto/servicio. La ventaja del marketing online es que existen una gran cantidad de herramientas para hacer un seguimiento constante, detallado y, en muchos casos, gratis. Como vengo diciendo en los últimos posts, la gente nos está diciendo qué hacer. Basta con saber escuchar.

Antes de hacer nada, un primer paso para saber qué están diciendo de mi marca y cómo me están encontrando, es usar el paquete de web analytics. Herramientas como Google Analytics, Webtrends o Clicky, te permiten encontrar las keywords o frases con las que la gente están encontrando tu website.

Además de todos los indicadores de permorfance que podes estar usando, Stephanie Gehman recomienda 4 herramientas gratis para monitorear tus social medias:

Google Alerts

Registrarse al sistema de alertas de Google es rápido y fácil. Utilizando aquellas palabras clave y frases de tu investigación preliminar, se puede optar para que en todos los casos que esas palabras clave y frases en combinación con tu marca/producto/servicio sean buscadas en Google, te llegue un mail directamente a tu inbox.

Cada vez que Google indexa cualquier mención en resultados de búsqueda de las alertas que ingresaste, recibís un Sigue leyendo

Cómo medir engagement en tu website?

Muchos colegas que trabajan en análisis de métricas y performances quieren saber cuáles son las métricas “mágicas” para medir el engagement/participación en su website. Pero Petri Darby, Brand Marketing y Digital Strategy en Make A-Wish Foundation of America, sostiene que no existe tal conjunto de métricas que funcionan para toda organización.

Por qué?

  1. Tu marca es diferente a la de cualquier otra compañía
  2. Tu sitio web es diferente a el resto
  3. Los visitantes de tu sitio inteactúan de manera diferente que con otros websites

Sigue leyendo

Web Analytics: Indicadores de performance de Marketing Digital

Los que trabajamos en Marketing no sólo tenemos que conformarnos con saber dónde encontrar indicadores de Web Analytics, sino también tenemos que saber qué información nos dan y qué valor agregan a nuestras estrategias.

De todos los indicadores que hay para determinar la eficacia de una campaña de Marketing Digital, sólo unos pocos sirven para hacer una real evaluación de performance.

Qualified Reach or Visits (Alcance calificado o Visitas): este parámetro abarca dos dimensiones del marketing digital que no se muestra con ningún otro indicador: cantidad (número de individuos) y calidad (los usuarios han realizado una interacción deseada). Cuando los usuarios realizar una acción, su comportamiento sugiere un verdadero deseo o interés. Este tipo de calidad es esencial para la identificación de perspectivas reales.

Clickthrough rates (porcentajes de clicks):  es el principal indicador utilizado por los anunciantes online. También conocido como “CTR” debe seguir siendo utilizado para medir la eficacia de las iniciativas de respuesta directa, pero no debe ser la única métrica utilizada.

Brand perception lift (percepción de marca):  se calcula mediante la determinación del cambio en la percepción de marca entre un público específico. Los resultados pueden ser comparados con un grupo standard o estudios previos. Esta medida es un poco más difícil de calcular, sin estudios de mercado o un estudio cuidadosamente diseñado. A pesar de que se necesita más trabajo y puede ser costoso, es muy valioso.

Engagement Score (Puntuación de compromiso/participación):  es uno de los indicadores más valioso. Está construido sobre un conjunto de métricas integradas que analisa el grado de interés con su contenido. Este parámetro sirve para todos los medios digitales, de videos y aplicaciones móviles, y también redes sociales.

Fuente: The Marketing Blog

Web Analytics: 5 herramientas para monitorear tu sitio web

El marketing online tiene una gran ventaja: se puede medir y monitorear todo, utilizando herramientas analíticas disponibles en la web.

Hartley Brody recomienda 5 parámetros muy importantes a tener en cuenta a la hora de monitorear tu sitio web.

1. Porcentaje de rebote (Bounce rate)

El porcentaje de rebote de una página es el porcentaje de personas que salieron de tu sitio web después de ver esa página. Una página con un alto porcentaje de abandonos está funcionando mal. Hay que detectar las páginas con alto porcentaje de rebote. Estas páginas no son efectivas y están desviando a los usuarios de tu sitio web. Detectar las páginas con un porcentaje de rebote bajo es una buena manera de averiguar lo que está funcionando y resultando relevante para tus visitantes.

2. Tasa de Conversión (Conversion rate)

La tasa de conversión de una página es el porcentaje de personas que realizaron una acción deseada en esa página, como por ejemplo rellenar un formulario. Páginas con una alta tasa de conversión están funcionando bien. De lo contrario todo el tráfico que estás recibiendo no es realmente valioso para tu estrategia de marketing ya que sólo tenés visitantes, pero no potenciales clientes.

Sigue leyendo