La estrategia de Marketing Directo de Porche [video]

Porche ideó una original estrategia para alcanzar su particular target. En vez de recurrir a una base de mailing o a un simple catálogo que se mezcla con todo lo que puede haber en el buzón de tu casa, una concesionaria de Porche en Toronto buscó la forma de romper esa monotonía, personalizando el contenido para atraer la atención de su público objetivo: un flyer que contenía una foto del nuevo modelo 911 estacionado en la puerta de la casa del potencial cliente, invitándolo a hacer un test drive.

Fuente: Creative Guerrilla Marketing

Mobile App: Mirá la nueva aplicación interactiva de IKEA

IKEA, la marca líder en comercialización de muebles para el hogar, lanzó recientemente una nueva aplicación Mobile que facilita la interacción con el contenido y termina por enriquecer la experiencia del usuario en algo que generalmente suele ser aburrido: repasar el catálogo de una marca.

Básicamente, esta aplicación permite ver cómo los productos que ofrece IKEA se van a lucir en tu casa.

A través de la cámara de su smartphone o tablet, los usuarios pueden enfocar  las páginas del catálogo que tienen el símbolo de un teléfono. Así, activan videos cortos y distintas actividades interactivas.


Quizás lo más novedoso no es la tecnnología en sí, sino algo mucho más valioso: cómo usar esa tecnología para que pueda sumar a los objetivos del negocio.

Fuente: Creative Guerrilla Marketing

@commtrends 2011: Reporte de fin de año

Los duendes de las estadísticas de WordPress.com prepararon un reporte para el año 2011 de este blog.

Aqui es un extracto

Un teleférico de San Francisco puede contener 60 personas. Este blog fue visto por 1.800 veces en 2011. Si el blog fue un teleférico, se necesitarían alrededor de 30 viajes para llevar tantas personas.

Haz click para ver el reporte completo.

Google lanzó YouTube Analytics

Desde principio de diciembre,  YouTube Analytics está disponible para todos los usuarios que tengan una cuenta.

Google daba la posibilidad de saber quien estaba viendo tus videos y de dónde los veían, gracias a Insight. Ahora, YouTube Analytics es una forma más fácil de aprender de tu audiencia. Algunas características que agrega esta nueva plataforma son:

“Quick Overwiew”: da un repaso rápido de toda la información Sigue leyendo

Si hay quejas en Twitter, conviene responder?

Según un reciente estudio sobre la experiencia del consumidor, realizado por Maritz Research, cerca de la mitad de los consumidores  que se quejan de una marca via Twitter, esperan que la empresa responda, o al menos lea su tweet. Sin embargo, sólo un tercio de esos usuarios recibe una respuesta de la marca mencionada.

Como bien reflexiona Jeanne Hopkins de Hubspot, la mayoría de las personas esperan una respuesta a sus quejas. Más allá de dónde se vehiculice esa opinión, la necesidad de respuesta es una realidad para cualquiera de nosotros. Según Maritz, al 86% de las personas que se quejan a través de Twitter,  les hubiera gustado escuchar que la marca  respondiera a sus quejas.

Como muestra este gráfico de eMarketer, mientras menor es la edad del usuario, menor son las expectativas de respuesta de la marca que mencionaron.

La web 2.0 ha cambiado el paradigma de comunicación organizacional. Ya no son las empresas las que, como únicas emisoras, controlan y administran a su gusto el flujo de información. Hoy, su entorno está interconectado por una red (networked) de personas muy informadas que apoyan (activa o pasivamente) o critican (activa o pasivamente) a las empresas que forman parte de su vida. El desafío para las marcas es entrar en esa conversación y lograr que quienes apoyan activamente, defiendan la empresa de quienes la critican activamente. Y, por otro lado, lograr que quienes apoyan pasivamente se transformen en seguidores leales (loyal fans/active supporters).

Según el estudio que hizo eMarketer, este trabajo trae sus frutos:

Para muchos, las redes sociales son las herramientas de PR más efectivas para el marketing digital. Por eso, gran parte de las horas de trabajo tienen que estar dedicadas al monitoreo de las conversaciones. Tenés que saber qué están diciendo y qué no están diciendo de vos. En esta era, la digital, hay sólo una cosa peor que el silencio: entrar en una conversación sin saber de qué se trata.

Galería

Creatividad a 2 páginas: ejemplos de las mejores publicidades en revistas

Si bien es uno de los medios más tradicionales, las revistas siguen siendo un medio en donde la creatividad sigue dando nuevos resultados. Si no, mirá algunos ejemplos que publicó Creative Guerrilla Marketing. Sigue leyendo

Coincidencia o imitación? Nueva campaña de Claro “similar” a una de AT&T

Esta semana salieron al aire una serie de spots de Claro, uno de los líderes de telefonía celular en Argentina, como parte de la campaña de lanzamiento de la tecnología 4G.

Los spots, que cuentan con dirección de Matías Scartascini, hacen foco en los beneficios de la velocidad de esta nueva red, por contraposición a una puesta irónica de los problemas que pueden surgir si un usuario no está bendecido con esta tecnología.

Las publicidades son muy graciosas y creativas, y como siempre, la producción es  muy prolija.

Sin embargo, ayer a la noche vi esta publicidad y viví una suerte de dayavú. El concepto, la idea y la forma de plasmarla en una creatividad me eran muy familiar. Era como reírte de un chiste que escuchas por segunda vez…

Finalmente me acordé!! En julio, publiqué un artículo sobre la nueva campaña que había lanzado AT&T, resaltando su nueva tecnología 4G. Al igual que la publicidad de Claro, utilizaba el humor y la ironía para dejar en evidencia los problemas de no contar con velocidad en las comunicaciones de hoy. Este efecto, lo lograban con una burla a la pasada moda del Flash Mob.

Las dos empresas usaron el mismo concepto, la misma idea y creatividades similares para apelar al humor y destacar la velocidad que ofrece la red 4G por encima del resto. 

Vos qué pensás? Coincidencia o imitación?

Facebook lanza nuevas herramientas de marketing

En el último mes, Facebook lanzó al mercado una serie de nuevas herramientas que amplifican las posibilidades de desarrollar estrategias de Marketing en esta red social.

Ahora, Facebook ofrece nuevas métricas en su herramienta Insights y una nueva plataforma Premium para hacer  publicidad.

3 nuevas métricas en Facebook Insights
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1. People Talking About this (Gente que está hablando de esto)

Este nuevo indicador mide las “historias”, o contenidos que los usuarios
comparten  en Facebook. Representa la cantidad de personas que le están dando un Like a tu página, escribiendo en tu muro, comentando o compartiendo contenidos, contestando preguntas, confirmando asistencia a eventos, etc.

Este indicador es muy importante para tu estrategia en Facebook. No sólo porque te va a dar referencias acerca de el engagement Sigue leyendo

5 aplicaciones para optimizar tu Twitter

En los últimos meses, Twitter ha estado invirtiendo mucho dinero -US$800 millones- en la adquisición de diversas aplicaciones con el objetivo permitir la optimización de una cuenta, usando el menor tiempo posible:

1- TweetWhen: cuándo es el mejor momento para twitear?

En unos segundos, esta aplicación te brinda los números de tus últimos 1000 tweets con algunos insights muy útiles: te indica cuál es el mejor momento del día y cuáles son los mejores días en los que tendrías que estar twiteando.

La única contra de TweetWhen es que tenés que tener una cierta cantidad de Retweets para que la aplicación funcione.

2- StrawberryJ.am: cómo jerarquizar los tweets de tu timeline?

Muy útil para ordenar el tráfico de tu timeline, esta herramienta jerarquiza los tweets según la cantidad de menciones que tuvieron.

3- Buffer: cómo generar más clicks?

TweetWhen te indica cuándo es el mejor momento para twittear. El paso siguiente es respetar esos momentos para aumentar menciones y clicks sobre tus tweets.

En Buffer podés crear y setear una cuenta con los insights que te dio TweetWhen. Entonces cada vez que hay algo que querés compartir, lo ponés en Buffer y la aplicación se encarga del resto.

Buffer también monitorea automáticamente tus tweets y muestra el número de clicks que recibieron. En promedio, Buffer alcanza un 200% más de clicks.

4- InboxQ: cómo encontrar las personas que están en la misma conversación?

Esta aplicación te permite buscar y responder preguntas relevantes a nichos de interés previamente filtrados.

5- TwentyFeet: cómo saber si tu estrategia de Twitter está funcionando?

Esta aplicación es una especie de Analytics para Twitter, ya que prove info y gráficos que sirven para evaluar el crecimiento de tu cuenta.

Fuente: Hubspot